Communication de crise à l'heure des médias sociaux

Communication de crise à l'heure des médias sociaux

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Quelles sont les spécificités des nouvelles crises portées par le web ? Sommes-nous désormais davantage exposés aux risques de crise ? Quelles sont les similitudes & différences de traitement entre une communication de crise sur le net et une communication de crise prenant racine en dehors du net ?

Cet ouvrage aborde, de façon pragmatique, au travers de nombreux exemples de crise traversées par des marques connues, les méthodes, techniques et outils utiles… (more)


Book Details  


Publisher: Atramenta (August 28, 2012)

Format: EPUB

File size: 10.8 MB

Protection: Watermark

Language: French


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