Business & economics

Formation pratique aux techniques de vente

by Laurent Lacroix

Un manuel pratique destiné à toutes celles et ceux qui souhaitent s’améliorer ou tout simplement s’initier, de façon simple et pratique, aux techniques de vente/négociation. Puisant dans une boîte...

Manuel de négociation complexe

by Laurent Combalbert & Marwan Mery

Menace, ultimatum, mensonge, débordement émotionnel, bluff, manipulation, insultes, mauvaise foi, chantage... Dans un contexte de crise, de chômage et de pressions multiples, les négociations qu'elles soient...

Influence et réputation sur Internet

by Antoine Violet-Surcouf, Nicolas Chazaud, Hugo Cousin & Fabrice Frossard et al.

Cet ouvrage collectif, à la fois analytique et opérationnel, ne peut être qu’une introduction à ces notions complexes que sont l’influence et la réputation, notamment sous leurs « formes digitales »....

Le petit livre rouge de la vente

by Jeffrey Gitomer

Comment vendre encore et toujours

Les conseils et les réponses de toute une vie au service de la vente, par l'auteur du best-seller The Sales Bible (La Bible de la Vente).

"Je saute de joie parce que vous allez...

La Longue Traîne

by Chris Anderson

Dans ce livre prophétique devenu un « classique », Chris Anderson nous démontre comment Internet modifie en profondeur les mécanismes de l'économie. Qu'arrive-t-il en effet quand tout devient accessible...

Trouver plus vite un emploi

by Sarah Famery

Des réponses et des leviers personnalisés

Même dans une conjoncture économique difficile, trouver un emploi dépend en partie de soi. Partant de ce constat Sarah Famery, experte dans l'accompagnement personnel...

L'art de négocier avec la méthode Harvard

by Maurice A. Bercoff

Obtenez ce que vous voulez vraiment !

La négociation est une rencontre, un échange qui mérite mieux qu'une improvisation. Elle nécessite donc une véritable préparation, l'enjeu étant souvent de taille....

Savoir s'exprimer

by Emilie Devienne

Dans la vie professionnelle, les occasions de prendre la parole sont multiples. Cet acte, anodin en apparence, comporte des enjeux importants et s'avère plus difficile qu'il n'y paraît. Bonne nouvelle, cela...

Charte africaine de l'entrepreneuriat social

by Consortium Africain Pour L'Entrepreneuriat Social

La Charte africaine de l'entrepreneuriat social expose une conception du modèle d'entreprise dite« sociale ». Elle décrit ce nouveau type    d'entreprise avec un ensemble de caractéristiques portant...

Parler globish !

by Jean-Paul Nerrière

Ce livre va décomplexer et aider tous ceux qui peinent à parler le bel anglais d'Oxbridge - ou d'ailleurs. Pour communiquer partout dans le monde, mieux vaut se contenter d'un parler simple mais satisfaisant,...

Manager son équipe au quotidien

by Bernard Diridollou

Accompagner le travail de ses collaborateurs

S'impliquer personnellement, être dans l'action et non pas au-dessus d'elle, apporter aide et conseil tout en montrant l'exemple, voilà les éléments qui permettront...

Savoir prendre des notes

by Renée Simonet & Jean Simonet

Cours, conférences, réunions... Nombreuses sont les situations où vous êtes amené à prendre des notes. Ce guide vous propose une méthode complète, claire et efficace pour maîtriser rapidement cette...

Clients, je me marre !!!

by Gabs

Un client qui n'a pas de besoins n'est pas un client.Sinon il faut lui en créer. Et un client qui a des besoins mais pas d'argent n'est pas un client non plus !

Le client a des besoins et on a besoin des...

Gagner de l'argent en Bourse

by Gérard Huguenin

La Bourse fascine et fait rêver de fortunes faciles. Mais elle peut aussi faire peur, un krach étant toujours possible. Alors, faut-il investir en Bourse ?

Ce livre propose une initiation pour démystifier...

500 citations pour le manager philosophe

by Luc Boyer & Romain Bureau

"Si on est droit, on n'a pas besoin de donner des ordres pour être écouté. Si on ne l'est pas, on a beau donner des ordres, on ne sera pas suivi."

Confucius

Grâce à ce recueil de citations, les plus grands...

Les outils du marketing stratégique et opérationnel

by Yves Pariot

La boîte à outils du marketing stratégique et opérationnel Vos clients sont-ils tous rentables ? Doit-on relancer une gamme de produits en déclin ? Avez-vous compris et étudié vos concurrents ? Etc....

Rework - Réussir autrement

by Jason Fried & David Heinemeier Hansson

 Animateurs de 37signals, un éditeur de logiciels qui connaît un fort développement, Jason Fried et David Heinemeier Hansson ont une vison iconoclaste, provocante, percutante et radicalement nouvelle de...

Le management de projet

by Jean-Jacques Néré

Si la notion de projet n’est pas récente – les pyramides égyptiennes, les temples aztèques ou encore les routes romaines en témoignent –, la formalisation des techniques et méthodes portant sur le...

Les 10 règles d'or du manager

by Eric Delavallée

Savoir déléguer, prendre du recul, s'adapter à ses collaborateurs, accompagner le changement... Telles sont les qualités d'un bon manager.

En partant de situations types, cet ouvrage propose une méthode...

Jeune et Entrepreneur

by Jean-Marc TERREL

Présentation

Transformer les idées du quotidien en commerce lucratif, c’est ce qui fait d'un banal entrepreneur quelqu'un d'extraordinaire. Ce talent ou don est ce qui le rend unique. Or le talent n'attend...