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L'art de négocier avec la méthode Harvard

by Maurice A. Bercoff

Obtenez ce que vous voulez vraiment !

La négociation est une rencontre, un échange qui mérite mieux qu'une improvisation. Elle nécessite donc une véritable préparation, l'enjeu étant souvent de taille....


Les secrets d'innovation de Steve Jobs

by Carmine Gallo

L'iPod en 2004, l'iPhone en 2007, l'iPad en 2010... Depuis que Steve Jobs est revenu à la tête d'Apple, il ne cesse de proposer au public des produits révolutionnaires. Sa capacité d'innovation est désormais...


Ne tirez pas sur les banquiers !

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« La crise, c'est la faute des banques ! »

« Les banques ne prêtent qu'aux riches. »

« Les banques ne pensent qu'à leur intérêt. »

La banque souffre en France d'une mauvaise image et l'incompréhension...


Rédaction de courriels efficaces, suivi de Rédiger avec concision

by Nathalène Armand

Dans notre monde moderne, savoir écrire par courriel est devenu un art que tous les employés doivent désormais maîtriser… en plus du reste! Ce livre vous fait part des trucs et des astuces qui vous aideront...


Faites le diagnostic de votre entreprise

by Abdelhak Alouani & Océane Mignot

Le rythme du changement exerce une contrainte de plus en plus forte sur les processus et les systèmes. L'objectif est de faire mieux, plus vite et moins cher. Quel est le niveau de maturité de votre entreprise...


Donnant, donnant

by Adam Grant

Et si tout ce que nous pensions savoir de la réussite était faux ? Ceux qui réussissent sont généralement perçus comme des individus ambitieux, voire individualistes. Mais si au-delà de l'effort, du talent...


Leadership

by Valérie-Claire Petit

Richement documenté, cet ouvrage propose à la fois une synthèse des travaux de recherche récents sur le leadership stratégique (la science du leadership), et une série d'études de cas et de recommandations...


Le petit livre rouge de la vente

by Jeffrey Gitomer

Comment vendre encore et toujours

Les conseils et les réponses de toute une vie au service de la vente, par l'auteur du best-seller The Sales Bible (La Bible de la Vente).

"Je saute de joie parce que vous allez...


Le management lean

by Michael Ballé & Godefroy Beauvallet

On peut choisir de réussir... à condition de retrouver le chemin du développement : tout le monde est friand de produits réussis, agréables, utiles, à des prix abordables. Comment focaliser les énergies...


Système Lean

by James Womack & Daniel Jones

Ce livre est la référence incontournable pour qui veut comprendre et mettre en oeuvre le système lean.

Initialement mis au point par Toyota, le système lean est une méthode de management qui permet à l'entreprise...


Le modèle Toyota

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Toyota a attiré l'attention pour la première fois dans les années 1980, lorsqu'il est devenu évident que ses voitures avaient quelque chose de particulier : une durée de vie bien supérieure à la moyenne,...


Makers

by Chris Anderson

Imprimantes 3D, découpeuses laser, logiciels et matériels open source sont désormais à la portée de tous et fabriquer des objets, chez soi comme à son bureau, va rapidement devenir aussi courant que de...


La Longue Traîne

by Chris Anderson

Dans ce livre prophétique devenu un « classique », Chris Anderson nous démontre comment Internet modifie en profondeur les mécanismes de l'économie. Qu'arrive-t-il en effet quand tout devient accessible...


Facebook Marketing

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Sur les réseaux sociaux, on parle de tout. Y compris des marques ! Votre entreprise n'a pas encore de « page fans » sur Facebook ? Elle est pourtant sûrement déjà présente dans les conversations, sans...


Les Business Angels

by Raphaël Boukris & Nicolas Fritz

Vous souhaitez investir une part de votre patrimoine personnel dans le capital de jeunes entreprises innovantes ? Alors, devenez Business Angel ! Vous êtes entrepreneur en quête de financements, mais aussi...


Le marketing en ligne

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Finis les encarts publicitaires dans les magazines ou les flyers distribués dans les boîtes au lettres. Il faut désormais contacter vos clients là où ils se trouvent : sur Internet !

Si vous souhaitez faire...


Eloge du changement

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Ce n'est pas le changement qui est stressant, c'est la façon dont il est conduit ! Gérard-Dominique Carton l'affirme : si l'on assiste à autant d'échecs dans la conduite du changement, c'est avant tout parce...


La communication et la gestion : 2e édition

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Pour un management responsable au 21e siècle

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Repenser la relation client : s'adapter pour survivre

by Erik Campanini & Kyle Hutchins

« Les organisations doivent aujourd'hui porter leur attention sur leurs "capacités à improviser", en s'appuyant sur les données, l’innovation, la collaboration et les facultés d’adaptation des individus....