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Prinzip kostenlos: Wissen verschenken - Aufmerksamkeit steigern - Kunden gewinnen

by Kerstin Hoffmann

Sie sind Berater, Trainer, Speaker oder Experte in einem Spezialgebiet? Sie leiten ein Unternehmen im Dienstleistungsbereich oder sind für dessen Marketing verantwortlich? Sie brauchen neue Aufträge? Sie möchten...


Dialogmarketing für Dummies

by Andreas Scherfke

Wie kann man heute sein Produkt an den Mann bringen oder die Kundin für seine Dienstleistung erreichen? Dialogmarketing heißt das Zauberwort! Dieses Buch stellt die ganze Bandbreite von Instrumenten des Dialogmarketing...


Professionell telefonieren für Dummies Das Pocketbuch

by Réal Bergevin, Karen Leland & Keith Bailey

Sie sollen am Telefon Kunden überzeugen oder gar mit Beschwerden fertig werden? Sie möchten dabei professionell und rundum souverän auftreten?

"Professionell telefonieren für Dummies" gibt Ihnen zunächst...


Werben mit kleinem Budget für Dummies Das Pocketbuch

by Alexander Hiam

Wer sein Unternehmen, seine Produkte und Dienstleistungen bekannter machen möchte, muss nicht zwangsläufig tief in die Tasche greifen. Alexander Hiam erklärt, wie man kosteneffizient Werbung betreibt, langfristig...


Verhandlungstipps für Dummies Das Pocketbuch

by Donaldson & Daniela Thoma

Verhandlungen sind öfter notwendig, als man denkt: bei der Arbeit, beim Autokauf oder wenn es um die Ausgehzeiten des Nachwuchses geht. "Verhandlungstipps für Dummies. Das Pocketbuch" vermittelt Ihnen das...


Guerilla Marketing für Dummies

by Jonathan Margolis, Patrick Garrigan & Barbara Mistol

Guerilla Marketing ist unkonventionell und kreativ, überraschend und pfiffig. Es muss nicht viel kosten und ist deshalb auch für kleinere Unternehmen geeignet und vor allem: Es macht richtig Spaß und bringt...


30 Minuten für profitable Akquise-Telefonate

by Claudia Fischer

Trotz (oder gerade wegen) des stetig wachsenden E-Mail-Aufkommens nimmt die Bedeutung des Telefonierens nach wie vor zu. In diesem Buch wird klar und anschaulich beschrieben, wie sich im Business-to-Business-Bereich...


Ansatzpunkte zur Optimierung von CRM Implementierungen

by Oliver Schüller

Der verschärfte Wettbewerb in globalen Märkten und Umsatzrückgänge bei Unternehmen, die sich ausschließlich auf klassisches Massenmarketing verließen, waren der Ausgangspunkt für Überlegungen, wie Geschäftserfolge...


Das Konzept des Benchmarkings

by Tobias Hartmann

'Wenn du deinen Feind kennst und dich selbst, brauchst du den Ausgang von hunderten Schlachten nicht zu fürchten. Wenn du dich selbst kennst und den Feind nicht, wirst du für jeden Sieg auch eine Niederlage...


Kaufentscheidungsprozesse in Abhängigkeit von der kognitiven Verarbeitungsfähigkeit der Konsumenten

by Andreas Horner

In der vorliegenden Diplomarbeit geht es darum, herauszufinden, wie Menschen Kaufentscheidungen

treffen. Kaufentscheidungen fallen in das Ressort der Entscheidungsforschung,

die sich erst vor wenigen Jahrzehnten...


Eventmarketing und Events

by Christian Meyer

Die Marketingabteilungen der Unternehmen haben heutzutage immer häufiger mit den Problemen der veränderten Rahmenbedingungen des Marketings zu kämpfen. Da sind zum einen die Folgen des Wertewandels, von der...


Bloggen -- der moderne Weg zum Reichtum

by Laura Maya

Bloggen – der moderne Weg zum Reichtum â??Geteiltes Wissen ist gewonnenes Wissen. Wissen, das ihr gewonnen habt, gehört immer euch." Eine Geschäftsperson lebt von Aufträgen und bemüht sich um...


Der Imagetransfer im Event-Marketing

by Jens Theile

Das Image einer Marke oder eines Unternehmens ist in Zeiten austauschbarer Produkte und gesichtsloser Firmen immer wichtiger. Es bietet Orientierung, es wirkt motivierend, schafft vertrauen, und hilft den Unternehmen,...


Community Dating Matching (CDM) als innovative Möglichkeit des One-to-one-Marketing im Bereich der neuen Medien

by Rainer Knaack

Single- und Partnerschaftsbörsen im Internet werden mit dem unbekannten Begriff

'Community Dating Matching' so gut wie nie in Verbindung gebracht. Inzwischen ist die

breite Masse der Internetnutzer jeden Alters...


Markenmanagement im Medienbereich. Identitätsorientierte Markenführung bei TV-Formaten anhand 'Deutschland sucht den Superstar': Identitätsorientierte

by Sören Hamdorf

'TV makes the Superstar'. Diese Textzeile des gleichnamigen Songtitels aus der Feder des Musikproduzenten und Komponisten Dieter Bohlen bringt prinzipiell in einem Satz zum Ausdruck, worum es beim Markenmanagement...


Beschwerdemanagement als Instrument der Kundenbindung

by Tanja Kisters

Einleitung

Während noch vor wenigen Jahren das Hauptaugenmerk auf die Gewinnung neuer Kunden gerichtet war, kommt heutzutage der Pflege und Intensivierung der bestehenden Kundenbeziehung eine besondere Bedeutung...


Markenlizenzen als Wachstumsstrategie

by Björn Christiansen

Unternehmen steht eine Vielzahl von Instrumenten zur Verfügung, um auf das Marktgeschehen Einfluss zu nehmen. Diese sind bekanntlich im Marketing-Mix zusammengefasst. Ziel all dieser Einflussnahmen ist es letztendlich...


Prozyklische versus antizyklische Werbung

by Julia Anker

Auch in Krisenzeiten, wie sie momentan herrschen, sollten Unternehmen aktiv ihre Chance suchen, um die Karten zu ihren Gunsten neu zu mischen. Werbung spielt hierbei eine zentrale Rolle. Die Vertreter der prozyklischen...


Mitarbeiterzufriedenheit in der Verkaufsförderung

by Sebastian Richter

Die Hausarbeit des Autors ist dem Ziel gewidmet herauszufinden, wie es um die Mitarbeiterzufriedenheit in der Verkaufsförderung bestellt ist und wie sich diese verbessern lässt. Um dies besser aufdecken zu...


Die Verbraucheranalyse. Zielsetzung, Durchführung und Anwendungsmöglichkeiten

by Stefan Schneider

Menschen unterscheiden sich stark in ihren Interessen, Verhaltensweisen und Einstellungen. In verschiedenen Studien werden diese Unterschiede analysiert. Eine dieser Studien ist die Verbraucheranalyse (VA)....