Business & economics

Organisation 2.0 - Le knowledge management nouvelle génération

by Martin Roulleaux Dugage

Ce qu'on appelait knowledge management est aujourd'hui en profonde mutation. Longtemps focalisé sur la collecte et le classement de données, l'apparition du web 2.0 et son modèle d'intelligence participative...

La gestion sous Excel et VBA

by Chelali Herbadji

Les clés pour gérer une entreprise avec Excel et VBA

Cet ouvrage propose une approche pratique des techniques quantitatives de gestion sous Excel et avec le langage de programmation Visual Basic pour Applications...

Formation pratique aux techniques de vente

by Laurent Lacroix

Un manuel pratique destiné à toutes celles et ceux qui souhaitent s’améliorer ou tout simplement s’initier, de façon simple et pratique, aux techniques de vente/négociation. Puisant dans une boîte...

Manuel de négociation complexe

by Laurent Combalbert & Marwan Mery

Menace, ultimatum, mensonge, débordement émotionnel, bluff, manipulation, insultes, mauvaise foi, chantage... Dans un contexte de crise, de chômage et de pressions multiples, les négociations qu'elles soient...

Influence et réputation sur Internet

by Antoine Violet-Surcouf, Nicolas Chazaud, Hugo Cousin & Fabrice Frossard et al.

Cet ouvrage collectif, à la fois analytique et opérationnel, ne peut être qu’une introduction à ces notions complexes que sont l’influence et la réputation, notamment sous leurs « formes digitales »....

Faire signer ses clients

by Pascal Py

Obtenir l'accord de son client, c'est là l'épineux problème résolu par ce livre, tiré à plus de 40 000 exemplaires !

Cette 6e édition, très enrichie, complètement mise à jour, vous remet les clefs...

Trouver plus vite un emploi

by Sarah Famery

Des réponses et des leviers personnalisés

Même dans une conjoncture économique difficile, trouver un emploi dépend en partie de soi. Partant de ce constat Sarah Famery, experte dans l'accompagnement personnel...

Marketing direct

by Hervé Rioche

Ce livre va vous aider à toucher efficacement vos clients et futurs clients avec les moyens de la communication d'aujourd'hui.

Conçu pour les non-spécialistes, il met les techniques du marketing direct à...

Savoir s'exprimer

by Emilie Devienne

Dans la vie professionnelle, les occasions de prendre la parole sont multiples. Cet acte, anodin en apparence, comporte des enjeux importants et s'avère plus difficile qu'il n'y paraît. Bonne nouvelle, cela...

Guide complet du forex - Investir et gagner sur le marché des devises

by Pierre-antoine Dusoulier

 Grâce à cette nouvelle édition qui prend en compte les conséquences à court et moyen terme de la crise financière, apprenez à investir sur le marché le plus stimulant du monde financier : le FOREX.  ...

Parler globish !

by Jean-Paul Nerrière

Ce livre va décomplexer et aider tous ceux qui peinent à parler le bel anglais d'Oxbridge - ou d'ailleurs. Pour communiquer partout dans le monde, mieux vaut se contenter d'un parler simple mais satisfaisant,...

Savoir prendre des notes

by Renée Simonet & Jean Simonet

Cours, conférences, réunions... Nombreuses sont les situations où vous êtes amené à prendre des notes. Ce guide vous propose une méthode complète, claire et efficace pour maîtriser rapidement cette...

Clients, je me marre !!!

by Gabs

Un client qui n'a pas de besoins n'est pas un client.Sinon il faut lui en créer. Et un client qui a des besoins mais pas d'argent n'est pas un client non plus !

Le client a des besoins et on a besoin des...

Gagner de l'argent en Bourse

by Gérard Huguenin

La Bourse fascine et fait rêver de fortunes faciles. Mais elle peut aussi faire peur, un krach étant toujours possible. Alors, faut-il investir en Bourse ?

Ce livre propose une initiation pour démystifier...

500 citations pour le manager philosophe

by Luc Boyer & Romain Bureau

"Si on est droit, on n'a pas besoin de donner des ordres pour être écouté. Si on ne l'est pas, on a beau donner des ordres, on ne sera pas suivi."

Confucius

Grâce à ce recueil de citations, les plus grands...

Les outils du marketing stratégique et opérationnel

by Yves Pariot

La boîte à outils du marketing stratégique et opérationnel Vos clients sont-ils tous rentables ? Doit-on relancer une gamme de produits en déclin ? Avez-vous compris et étudié vos concurrents ? Etc....

Rework - Réussir autrement

by Jason Fried & David Heinemeier Hansson

 Animateurs de 37signals, un éditeur de logiciels qui connaît un fort développement, Jason Fried et David Heinemeier Hansson ont une vison iconoclaste, provocante, percutante et radicalement nouvelle de...

Le management de projet

by Jean-Jacques Néré

Si la notion de projet n’est pas récente – les pyramides égyptiennes, les temples aztèques ou encore les routes romaines en témoignent –, la formalisation des techniques et méthodes portant sur le...

Les 10 règles d'or du manager

by Eric Delavallée

Savoir déléguer, prendre du recul, s'adapter à ses collaborateurs, accompagner le changement... Telles sont les qualités d'un bon manager.

En partant de situations types, cet ouvrage propose une méthode...

Jeune et Entrepreneur

by Jean-Marc TERREL

Présentation

Transformer les idées du quotidien en commerce lucratif, c’est ce qui fait d'un banal entrepreneur quelqu'un d'extraordinaire. Ce talent ou don est ce qui le rend unique. Or le talent n'attend...